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  Notas de prensa

LIBROS / Cómo gestionar el clima laboral

Notas de prensa

Sobre el título CÓMO GESTIONAR EL CLIMA LABORAL , de GIRAUDIER, MANUEL

publicado en: Colegio Oficial de Psicólogos, 1/6/2004

El secret d´un bon clima laboral depén, bàsiacament, de l`actitud dels caps envers el personal, perqué el grau de satisfacció o rebuig d´aquest envers l´empresa depend de la seva relació amb els caps. El vioncle que els uneix s´ha de basar en la confizaça mutua; amés se ha de reconeixer el col.laborador o la col.laboradora, en primer llloc, com a persona i s´ha de transmetre equilibri desde el equilibri mateix. Láutor d´aquesta obra ens ofereix diversas visions de la manera comn es poden millorar les relacions humanes en l`empresa què se ha de fer y què no s´ha de fer.

Sobre el título CÓMO GESTIONAR EL CLIMA LABORAL , de GIRAUDIER, MANUEL

publicado en: Colegio Oficial de Psicólogos, 1/7/2004

Sumario: 1. Equilibrando la persona, equilibramos sus relaciones. 2. Vida profesional y laboral. 3. El fracaso del jefe en sus relaciones con los colaboradores. 4. Una valoración adecuada del personal. 5. Motivar al personal desmotivado. 6. Cómo dar feedback. 7. ¿Cómo nos podemos comunicar mejor?. 8. ¿por qué falla un equipo de trabajo? 9. Saber escuchar es saber negociar un buen ambiente. 10. Generando pro actividad. 11. La autodisciplina se transmite a los colaboradores. 12. El estrés bajo mínimos ayuda a relacionarse mejor. 13. Desarrollando la inteligencia emocional mejoramos las relaciones. 15. ¿Que esperan los unos de los otros?. 16. La perversidad y sutileza en las relaciones. 17. Mantener el buen ambiente entre los que se quedan. 18. Modelo de cuestionario para conocer el clima laboral.

Sobre el título CÓMO GESTIONAR EL CLIMA LABORAL , de GIRAUDIER, MANUEL

publicado en: LA VANGUARDIA, Suplemento dinero, 1/4/2004

La satisfacción en el trabajo, asegura Manuel Giraudier, tiene poco que ver con las condiciones físicas en que el trabjo se realiza. El dinero tampoco es uno de los incentivos más importantes. Las condiciones psicológicas, la seguridad en el empleo, la consideración, el reconocimiento, la buena relación son los aspectos que resultan básicos. El clima laboral es pues decisivo y un factor vital es la actitud de los mandos hacia el personal: las personas desequilibradas, neuróticas, egoístas o desconfiadas generan relaciones que son su propia proyección personal. El autor propone cómo modificar las actitudes de jefes y directivos para crear un buen ambiente laboral y motivar a los trabajadores.

Sobre LA IMPORTANCIA DE SER BUEN JEFE ,publicado en: EL PAIS suplemento NEGOCIOS - FORMACIÓN Y EMPLEO, 09-04-2006, por BORJA VILASECA
No todas las personas saben ser buenos jefes. Los expertos en psicología laboral señalan que para dirigir a un equipo de trabajo correctamente, el líder debe tener muy desarrollada su inteligencia emocional. Ésta hace referencia a la capacidad de ser autocrítico, de controlar los impulsos y de motivar a los colaboradores, entre otras cualidades. En los últimos años, al menos 80.000 personas se han descargado por Internet diferentes cursos para aprender a gestionar la actitud en el ámbito laboral. Las personas satisfechas y motivadas trabajan más y mejor. Esta afirmación puede parecer una obviedad, pero sólo se materializa cuando el ambiente de trabajo es favorable para todos los que forman parte de él. Los expertos en psicología empresarial coinciden en señalar al jefe cómo el único responsable del éxito o del fracaso a la hora de conseguir este buen rollo laboral. Es más, según varias encuestas realizadas por diferentes consultoras de recursos humanos, casi la mitad de las personas que deciden cambiar voluntariamente de trabajo lo hacen principalmente por desavenencias con sus superiores.

En opinión de la psicóloga Dolors Poblet, directora de selección de personal de Manpower, el aspecto económico ha dejado de ser lo primordial a la hora de buscar empleo. A su juicio, las personas valoran cada vez más el buen clima laboral, así como la oportunidad de seguir formándose en su propia empresa. En los últimos 15 años, por otra parte, ha habido un cambio de paradigma en los procesos de selección de futuros líderes empresariales, explica Poblet. Las condiciones intelectuales ya no son las que priman, apunta. Cada vez se tiene más en cuenta la actitud que la aptitud, sostiene Poblet, lo que actualmente se denomina inteligencia emocional.

Se trata de un concepto acuñado en los años noventa por los norteamericanos Peter Solovey y John Mayer, psicólogos de las universidades de Yale y Hampshire, respectivamente. Sin embargo, fue el investigador de The New York Times Daniel Goleman quien dio a conocer al mundo este tipo de inteligencia. A raíz de la publicación en 1996 de su best seller La inteligencia emocional (Kairós), Goleman se ha convertido en la referencia de muchos expertos en psicología laboral de España.

La inteligencia emocional es una forma de interactuar con los demás desde los sentimientos y engloba una serie de habilidades como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía o la agilidad mental. En opinión de Poblet, las personas que han aprendido a desarrollar habilidades emocionales tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y de ser más eficaces en su puesto de trabajo. Sin ellas, uno no puede ser un buen jefe.

Como no se trata de cualidades innatas, sino de actitudes que pueden aprenderse, la formación relacionada con la psicología en el ámbito empresarial ha proliferado en España, sobre todo desde la consolidación de Internet. Una de las principales páginas web que ofrece la posibilidad de descargarse gratuitamente este tipo de cursos es Mailxmail.com, un proyecto del grupo Intercom.

Después de cinco años, Mailxmail.com se ha convertido en la séptima web más visitada en España, según la Oficina de Justificación de la Difusión, con más de 1,5 millones de usuarios únicos al mes. Su director, Óscar Ribas, explica que de los más de 1.100 cursos colgados en esta web, los que más éxito están teniendo son los que enseñan a gestionar la actitud en el ámbito empresarial. Entre éstos, Ribas destaca los del asesor de formación y selección de personal para empresas privadas, Manuel Giraudier, que también es autor de los libros de autoayuda La gestión de la actitud y Cómo gestionar el clima laboral (ambos editados por Ediciones Obelisco). Giraudier cuenta ahora con más de 80.000 alumnos.

El método de estos cursos es sencillo. La información escrita por Giraudier se envía semanalmente al correo electrónico del interesado. Lo primero que intento trasladar a todos estos futuros líderes empresariales, explica Giraudier, que lleva más de 20 años trabajando en el área de los recursos humanos, es la necesidad de profundizar en el conocimiento propio, para poder hacerlo después sobre los colaboradores.

Para ser buen jefe, añade Giraudier, uno debe estar bien consigo mismo. Cuando el estado de ánimo de la persona que manda no es el adecuado, los colaboradores son los que suelen pagar las consecuencias, señala. Las críticas excesivas, por ejemplo, tan sólo sirven para generar resentimiento, asegura Giraudier. Así, para mejorar la eficacia de sus colaboradores, el jefe tiene que reconocer más a menudo el trabajo bien hecho. Si lo hace, no sólo generará motivación en el entorno, sino que verá cómo esta conducta positiva se repite con mayor frecuencia, sostiene este experto.

Más allá de la relación laboral que pueda tener con los colaboradores, Giraudier afirma que el buen jefe es el que sabe ganarse el respeto desde la amistad, no desde la autoridad. Interesarse de vez en cuando por la vida personal de sus colaboradores es un buen comienzo, concluye.

Asumir toda la responsabilidad. Cuando dentro de un equipo de trabajo algo no sale como se esperaba, el jefe es siempre el que se las carga. Aunque el error lo haya cometido uno de sus colaboradores, los expertos en psicología laboral no dudan al señalar al líder como el único responsable. Para la psicóloga Dolors Poblet, directora de selección de personal de Manpower, la persona que accede a un puesto de mando tiene que ser muy consciente del lugar que ocupa. Aunque delegue en alguno de sus colaboradores parte del trabajo encargado por sus superiores, el buen jefe es el que se responsabiliza del resultado final, apunta Poblet.

Para optimizar el rendimiento de sus colaboradores y recibir menos críticas de sus superiores, el buen jefe tiene que deshacerse de unos defectos muy concretos, afirma Manuel Giraudier, asesor de formación y selección de personal para empresas privadas. En su opinión, los tres mayores defectos son la falta de empatía, la falta de ética profesional y la prepotencia. Y es que si el líder de un grupo se deja llevar demasiado por su ego, perderá capacidad para prevenir los errores que puedan cometer sus colaboradores, subraya Giraudier. A su juicio, el buen jefe no sólo conoce sus limitaciones, sino las de las personas que tiene a su cargo.

 

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